電池作為電動汽車的核心零部件,質保期只有8個月是否過短?唐駿汽車電動車公司相關負責人表示,這是業界普遍做法。

近日,中國青年網刊發《唐駿電動汽車陷“電池門” 被指“比燒油還貴”》一文,就聊城茌平一消費者購買唐駿電動車后,5年換了30塊天能電池的經歷進行了報道。近日,唐駿電動汽車方面及天能電池方面均給予了回應。 

唐駿回應“電池門” 稱索賠找天能 天能:或是使用問題

孔祥言展示已鼓包的天能電池。因電池問題,其唐駿“微面”電動車已閑置數月。中國青年網 宿希強 攝 

唐駿電動車:質保期8個月,索賠找天能

唐駿汽車電動車公司相關負責人表示,茌平消費者孔祥言購買的唐駿電動汽車,電池出現質量問題約在一年半的時間節點上,已過三包期?!案鶕袠I標準和公司維修手冊,電池三包期是8個月。電機、控制器、充電器等零部件質保期為12個月或2萬公里,以先到為準?!边@位負責人認為,因此,孔祥言的電動車電池出現問題己方已無責任,“索賠應該找天能?!睋?,天能電池是唐駿電動汽車電池的供應商。 

電池作為電動汽車的核心零部件,質保期只有8個月是否過短?唐駿汽車電動車公司相關負責人表示,這是業界普遍做法。 

天能電池:大多憑經驗判斷,將對電池做檢測分析

作為唐駿電動汽車的電池供應商,天能電池總部售后高姓負責人表示,孔祥言電動車配置的天能電池的質保期是12個月,但如果因為“使用原因”導致電池損壞的不給免費調換。就孔祥言的電動車電池鼓包問題,他認為,按經驗來說,一組10塊電池,如果壞了5塊以下,可能是電池質量問題;如果同時壞了超過5塊電池,極有可能是使用問題。最近一次,孔祥言的電動車電池在質保期內壞了7塊電池,高姓負責人猜測應該是使用問題。 

依據經驗判斷就可以否定消費者的權利?對此天能電池高姓負責人表示,近日將安排技術人員聯系消費者對電池做檢測分析,“一定要明確責任,給客戶一個合理的解釋和處理結果”。 

按天能電池方面高姓負責人的說法,大部分電池問題是使用問題,如充電器、充電線原因、充電電壓電流過大等原因。 

記者就此致電天能電池售后服務熱線,接線員否認了高姓負責人與“電壓電流”有關的說法,她明確告訴記者,“只要使用匹配的充電器就可以了”。這位接線員表示,天能鉛酸電池充電時的要求并不復雜,在電池剩余電量為20%到30%時充電,充到電源指示燈變成綠燈停止充電就可以了。 

汽車界維權律師張維云認為,根據我國《產品質量法》,消費者如果認定電動汽車電池存在質量問題,在協調無法解決的情況下,還可以根據第四十一條和四十六條向法院提起訴訟,以維護自己的權益。 

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