Mate 20起火的機主表示,華為同意給1萬元的“關懷費”,但他不能接受,因為這個手機起火給他帶來的損失至少是12600元(包含誤工費、醫療費、交通費等等)。

Mate 20電池意外起火致用戶大腿被燙傷:華為官方暫未回應

4月16日,微博網友@西瓜君zzz近日在社交網絡上的發聲引起了不少網友的關注,按照他的講述,自用的Mate 20電池在褲兜時意外起火,導致大腿被燙傷,不過目前華為官方并沒有對此事回應。

Mate 20電池意外起火致用戶大腿被燙傷:華為官方暫未回應

從這位網友講述的遭遇看,3月20日早晨八點多鐘,Mate 20在自己的褲兜中突然起火,由于起火速度過快,雖然最終把手機丟了出去,但大腿還是被燙傷,隨后在同事的幫助下,他被送去了醫院進行傷口處理。

在處理完傷口后,微博網友@西瓜君zzz的兩位同事將這部意外燃燒的Mate 20送去華為售后,希望得到官方的說法。按照帖子陳述的情況,出事手機被華為售后接受后,但對方給出的說法是:“把手機拿走要做檢測找爆炸原因,此事說不要發網上,給備用機(有單子),還給了出事手機的接受收據?!?/p>

Mate 20起火的機主表示,華為同意給1萬元的“關懷費”,但他不能接受,因為這個手機起火給他帶來的損失至少是12600元(包含誤工費、醫療費、交通費等等)。

這位機主還在帖子中指出,如果不同意這1萬元的“關懷費”,那就要簽授權書送第三方(第三方檢測需要機主自己找,檢查費2-3萬也要自行支付),或者讓華為自己檢,不花錢。

至于為何要發這個帖子到網上,網友@西瓜君zzz認為,自己不能接受華為售后的態度,因為自己只想要知道Mate 20為什么會突然起火(手機沒修過,當時不是在充電,也沒使用,電池更沒有更換過),這根本就不是非得要多錢的事。

為了讓大家相信自己的遭遇,這位機主還放出了手機購買的證明,同時還有當時手機起火的視頻。對于這起意外事故,華為官方還沒有公開回應。

上周,網友@身體好虎在微博上也發帖稱:“就在剛才,我爸放在口袋中的華為手機居然[自爆]了,型號nova3,手機殼是官方隨機附贈。輕度使用用戶,居然也能遇上這種事~真是令人害怕”。

華為nova3

網友@身體好虎之前曬出的電池爆炸的華為nova3

不過最后經過官方售后仔細檢查后,給出的結果顯示,上述這臺華為nova3手機的電池爆炸,是其更換的電池為非原裝電池,而這個消息也得到了網友@身體好虎的證實。

網友@身體好虎還特意發文稱:“感謝各位網友關心,我父親傷勢已在康復中,沒有大礙?,F了解下來,因父親更換的非官方電池出現故障所致。對華為售后因非官方配件產生的故障還是本著負責任的態度表示感謝!對華為及各位網友產生的誤會表示歉意希望各位網友,一定認準正規維修中心,假電池害死人!”

免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與電池網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本網證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性,本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。涉及資本市場或上市公司內容也不構成任何投資建議,投資者據此操作,風險自擔!

凡本網注明?“來源:XXX(非電池網)”的作品,凡屬媒體采訪本網或本網協調的專家、企業家等資源的稿件,轉載目的在于傳遞行業更多的信息或觀點,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請在一周內進行,以便我們及時處理、刪除。電話:400-6197-660-2?郵箱:119@itdcw.com

電池網微信
[責任編輯:趙卓然]
電池網
Mate 20
華為官方