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索尼CEO平井一夫:路才走了一半 方向是正確的

來源:日經技術在線作者:飯田 展久  2015-04-22 07:07點擊: 二維碼
我將對索尼創始人井深大先生、盛田昭夫先生為何創辦了這家企業作出自己的解釋,并實現自己的夢想。思考如何克服道路上遇到的問題,是我的重要工作,也是身為企業領袖需要的資質。

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連續虧損、上市以來首次不分紅等困境持續圍繞著索尼。針對管理層的指責聲也開始出現。面對辛辣的批評,索尼社長兼首席執行官(CEO)平井一夫仔細地講述了自己見解。

——最近,有人說索尼推出的商品沒有令人心動的感覺。聽說索尼的退休員工(OB)也對商品競爭力低下和經營方針提出了相當辛辣的意見。

平井:我一直說索尼的產品需要讓用戶感動。感動的主軸有兩個。

一個是通過功能喚起感動。另一個是訴諸感性。在商品理念的基礎上,還要融入設計、質感,再就是擁有的自豪感。至于商品競爭力低下,我覺得是說從某個時期開始,感性價值減弱了。

我擔任電子業務負責人已有4年,擔任社長也有3年。

在索尼,高管與商品策劃、設計師等商品開發人員相互討論如何將自己的感悟傳達給消費者,這在過去是有這種文化的。我覺得如何讓這種文化復活非常重要。

我一直對員工說,希望他們常捫心自問,商品完成的時候是不是配得上“SONY”這4個字的LOGO??偸嵌趩T工要帶著自豪感使用索尼的LOGO,制造能夠昂首挺胸提供給顧客的商品。這與感性價值直接相關。

雖然路才走了一半,但思路已經漸漸融入前進的策略之中。

感性價值是差異化的重點

——能否舉個例子說明一下是哪種商品?

平井:一個好例子是暢銷全球的PlayStation4。

我覺得不久前在美國發布的電視視聽新形式“PlayStation Vue”等應該會令顧客相當興奮。

除此之外還有其他例子。無反相機是我們相當用心打造的商品。類似這樣讓人興奮的商品已經推出,所以我覺得不能籠統地說索尼沒有令人感動的商品。

高分辨率的Walkman、4K電視,要舉例的話可以不停地說下去,暫且就先說到這里。

——在消費者看來,此類商品的投放市場可能關系到索尼的特色。

平井:是的。提高感性價值的確關系到索尼的特色。

特別是數字產品的大路貨化現象愈發嚴重??颗渲脩饎俑偁帉κ种荒苴A得一時。無法像過去那樣能夠一招鮮領先5年。

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[責任編輯:梁小婧]

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