隨電動車寄過來的資料當中全是“北極星”品牌,但事實上車頭是“BOJOXOEV”字樣,方向盤中央寫有“新能源”三字,車輛尾部寫有“吉祥”二字。其網店顯示的汽車品名又為“御捷”,網店本身名為“億能車業”。

大爺網購電動車毛病多 退貨還得倒貼幾千塊

德陽廣漢的唐方貴大爺近日遭遇了維權難。今年1月,他網購了一款2萬多元的電動汽車。但電動汽車寄到后,他發現汽車有諸多問題。

退貨要損失四千多

今年1月,67歲的唐大爺在網店“億能車業”看中了一款紅色電動汽車,協商購買價格為23900元。27日,電動汽車到貨了?!败囎佑匈|量問題,到處是毛病?!弊蛉?,在廣漢市區,唐方貴大爺說起購車經歷,一臉無奈。在現場,他向記者先展示系扣安全帶,結果安全帶太短,根本無法扣上,此外右后視鏡也不能自如地調整?!案鼩鈶嵉氖?,車門都鎖了之后,車鑰匙竟然沒法開門,最后還找了開鎖匠?!弊屗械礁鼰o法忍受的是,車子竟然要漏雨。唐大爺現場用杯子往擋風玻璃上倒水,結果積水全滲進了車內,車墊都打濕了。

唐大爺聯系賣家退貨??头硎疽鄢叟f費,只能退21400元,退車運費也要唐大爺承擔?!斑\費要1000多元,還要被賣家扣掉2500元,相當于我要損失4000多元?!碧拼鬆斮|疑,明明是車的質量有問題,為何要扣除折舊費還要買家承擔運費?

沒廠址沒廠名沒電話

昨日,唐大爺還提供了賣家寄來的汽車資料,記者發現,出廠合格證也存在諸多疑點。該合格證上寫著“中華人民共和國助力代步車整車出廠合格證”,產品名“北極星”,廠名“山東北極星電動車廠”,令人啼笑皆非的是“北極星”的拼音分別被寫成“beibixing”和“beibeixing”。

隨電動車寄過來的資料當中全是“北極星”品牌,但事實上車頭是“BOJOXOEV”字樣,方向盤中央寫有“新能源”三字,車輛尾部寫有“吉祥”二字。記者隨后查詢,其網店顯示的汽車品名又為“御捷”,網店本身名為“億能車業”。唐大爺很暈:“我都不曉得到底買了個什么品牌的車”。售后資料和保養手冊上,沒有廠址廠名,也沒有咨詢電話。唐大爺稱,賣家沒有提供購車發票,只有一張收據。

“大筆交易建議選實體店”

成都商報記者隨后進行了解?!拔覀儾怀姓J是三無產品?!必撠熓酆蟮目到浝斫榻B,網店是億能車業,合格證是北極星,這不沖突?!坝菹樵剖擒嚨拿?,車廠是山東德州北極星車業,客戶購買的車款名字是祥云?!睂τ趦蓚€拼音“beibixing”和“beibeixing”,康經理稱,“這就是北極星呀!”對于合格證上的二維碼無法識別,他表示自己對此也不清楚。車窗和后視鏡問題,康經理稱問題都可以解決。

德陽市消委會秘書長陳軍表示,唐大爺這種情況一是可以與客服繼續協商,二是投訴到賣家所在地的工商部門。陳軍建議,“大筆交易,尤其是汽車這類涉及人身安全的產品,更應選擇實體店”。

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[責任編輯:陳語]

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